Senda PrácticaAcessar o aplicativo ↗

O PROBLEMA

Responder não deveria consumir o seu dia inteiro.

Um cliente pede um preço. Outro espera um orçamento. No meio de tantas mensagens, fica fácil esquecer alguém. A Senda ajuda você a saber quem precisa de atenção.

O que ele faz

Uma ajuda prática
em cada conversa.

Você encontra as informações, recebe uma sugestão e decide como responder.

01
◎

Caixa de entrada organizada

Reúne conversas, contatos e pendências para você saber o que precisa de atenção.

02
✦

Respostas com suas informações

Prepara respostas usando produtos, preços, horários e políticas que você cadastra.

03
✓

Você confere antes de enviar

Leia a sugestão, mude o que precisar e aprove o envio.

04
↗

Próximo passo anotado

Anote o que falta fazer e quando pretende retomar o contato.

05
WA

Seu número, seu negócio

Os clientes continuam vendo o nome e o número da sua empresa, não um da Senda Práctica.

06
▦

Produtos e serviços

Cadastre fotos, preços e detalhes. A IA pode usar esses dados nas sugestões.

Seus produtos e serviços

Produtos, fotos e preços fáceis de consultar.

Cadastre o que você vende. Quando o cliente perguntar, a IA pode usar essas informações para sugerir uma resposta.

Senda Conecta · Minha vitrineCadastro do negócio
PRODUTOS E SERVIÇOSO que você vende

Exemplo ilustrativo · preços fictícios

VISÍVEL
AcessóriosBolsa Luna

Alça ajustável e envio nacional.

R$189
VISÍVEL
Cuidados pessoaisKit Essencial

Três produtos para uma rotina prática.

R$129
VISÍVEL
ConsultoriaConsultoria expressa

Sessão individual por videochamada.

A partir de R$250
✦

SUGESTÃO DO CATÁLOGOConfira antes de enviar

01

Produtos ou serviçosCadastre o que seu negócio oferece.

02

Informações visuaisFotos, preços, disponibilidade e condições.

03

Cadastro atualizadoConfira as informações usadas na sugestão.

Antes de usar a IA

A IA precisa conhecer seu negócio.

Ela usa o que você cadastra para preparar respostas. Pode cometer erros, então confira preços, prazos e horários antes de enviar.

1

Conte o que você vende

Cadastre seus produtos, serviços, preços e formas de pagamento.

2

Explique como você trabalha

Adicione horários, entregas, regiões, trocas, garantias e políticas.

3

Mantenha tudo atualizado

Se algo mudar na sua empresa, atualize as informações para evitar respostas erradas.

Cadastro atualizado, respostas mais úteis.O Senda Conecta orienta você passo a passo, mas as informações corretas precisam vir da sua empresa.

Como funciona

Veja uma conversa, passo a passo.

EXEMPLO INTERATIVO · SEM ENVIOS REAIS

Chega uma pergunta

O cliente escreve para o número do seu negócio, como já faz hoje.

MENSAGEM DO CLIENTE

Olá, posso agendar um horário para amanhã?

Uma conversa. Uma oportunidade de atender bem.
Passo 1 de 4

WhatsApp e Meta

O que você paga, explicado sem surpresas.

São duas cobranças diferentes: a assinatura da Senda e eventuais tarifas da Meta, empresa dona do WhatsApp. Confira as regras antes de usar mensagens com custo.

✓

ATENDIMENTO INICIADO PELO CLIENTE

O cliente envia a primeira mensagem

Durante essa janela de 24 horas, as respostas normais de atendimento não têm tarifa de serviço da Meta, conforme a regra atual.

Cliente

Olá, quanto custa?

Você responde sem tarifa de serviço da Meta
24h

MENSAGENS QUE PODEM TER CUSTO

Seu negócio inicia outro tipo de mensagem

Promoções, lembretes, autenticações e alguns modelos podem gerar cobranças por mensagem entregue. O valor depende da categoria e do país do cliente.

Senda Conecta

Esse uso pode gerar uma tarifa da Meta.

Você verá as informações antes de habilitar
A regra mais simples:Você paga a mensalidade do Senda Conecta pela plataforma, pela IA e pelo suporte.Se a Meta aplicar uma tarifa por mensagens, será uma cobrança separada, e avisaremos você antes.
1

Preço a definir antes do lançamentoA mensalidade do Senda Conecta inclui plataforma, IA, atualizações e suporte.

2

A Meta cobra conforme suas próprias regrasQuando houver uma tarifa, o valor dependerá do tipo de mensagem e do país do cliente.

3

Nada extra é ativado sozinhoVocê verá as informações disponíveis e dará sua autorização antes de usar funções com cobranças adicionais.

Consultar as tarifas oficiais do WhatsApp ↗

Antes de conectar

Seus clientes continuam falando com você.

Você conecta o WhatsApp Business do seu negócio. Seu nome e seu número continuam sendo a referência para os clientes.

✓WhatsApp BusinessA conta pessoal não é compatível com a integração oficial.

✓Conta empresarial da MetaA configuração será orientada passo a passo.

✓Informações do seu negócioProdutos, preços, horários e políticas melhoram as sugestões.

Lançamento no Brasil

Ainda estamos nos testes finais.

As assinaturas ainda não estão abertas. Estamos conferindo o funcionamento completo e preparando as condições para o Brasil.

✓
PRONTO

Plataforma preparada

Conversas, sugestões de resposta, cadastro de produtos e suporte fazem parte da plataforma.

2
EM VALIDAÇÃO

Conexão do WhatsApp

Estamos conferindo o caminho para cada cliente conectar seu WhatsApp Business com segurança.

3
ANTES DE VENDER

Teste do atendimento

Conferimos se a mensagem chega, se a resposta pode ser revisada e enviada e se o histórico fica salvo.

Nenhuma cobrança será realizada nesta etapa. O preço para o Brasil será definido antes do lançamento. As vendas continuam fechadas durante os testes.

Preço a definir antes do lançamento

O que estará no seu plano.

Vamos informar a mensalidade em reais antes de abrir as assinaturas. Por enquanto, você pode conhecer os recursos. Não há cobrança nesta etapa.

✓Pagamento processado pela StripeOs dados do seu cartão não passam pelos servidores da Senda Práctica.

7Garantia incondicional de 7 diasSe não for adequado para seu negócio, solicite o reembolso dentro do prazo.

×Cancelamento simplesSolicite o cancelamento de futuras renovações pela sua conta, sem multa. Confira a data efetiva antes de confirmar.

PLANO INICIALLançamento em breve
A definirantes do lançamento
✓

Garantia incondicional de 7 diasExperimente sem risco. Se não for para seu negócio, solicite o reembolso nos primeiros 7 dias.

  • ✓ 1 número de WhatsApp Business
  • ✓ 1 usuário
  • ✓ Conversas e acompanhamento de clientes
  • ✓ Respostas sugeridas com IA
  • ✓ Vitrine de produtos e serviços
  • ✓ Informações do seu negócio
  • ✓ Ajuda para configurar
  • ✓ Atualizações e suporte
Ver informações do lançamento ↓

● Assinaturas temporariamente fechadas · Sem cobranças

Política de reembolso

A primeira contratação está protegida por 7 dias corridos. Solicite pela sua conta, em Assinatura e pagamentos. Se precisar de ajuda, escreva para hola@sendapractica.com; devolveremos a mensalidade ao meio de pagamento original. As cobranças independentes da Meta não estão incluídas.

Ler a política completa →

Os pagamentos continuarão bloqueados durante os testes. Você já pode consultar os Termos de uso e a política de reembolso.

Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas.

Preciso do WhatsApp Business?＋

Sim. A integração oficial funciona com o WhatsApp Business, não com uma conta pessoal. Antes de conectar, mostramos as opções disponíveis para seu número.

Meus clientes verão outro número?＋

Não. Seus clientes continuarão falando com o número e a identidade do seu negócio. A Senda ajuda você a organizar e responder essas conversas.

A IA responde sozinha?＋

Na primeira versão, a IA prepara a resposta e você decide se quer editar, aprovar e enviar. Assim, você ganha agilidade sem perder o controle.

A IA já sabe tudo sobre meu negócio?＋

Não. A IA não adivinha. Ao começar, você precisa cadastrar informações como produtos, preços, horários, pagamentos, entregas e políticas. Quanto mais claras e atualizadas estiverem essas informações, melhores serão as respostas sugeridas.

Posso mostrar meus produtos ou serviços?＋

Sim. Em Minha vitrine, você poderá cadastrar fotos, preços, descrições, disponibilidade, entrega ou duração. Quando um cliente perguntar, a IA poderá encontrar a opção relacionada e preparar uma resposta para você revisar.

O WhatsApp pode cobrar pelas mensagens?＋

Não. Depende do tipo de mensagem. Atualmente, as respostas normais de atendimento nas 24 horas após a mensagem do cliente não têm tarifa de serviço da Meta. Outras mensagens podem ser cobradas por entrega, conforme a categoria e o país do destinatário.

Como saberei se a Meta cobrará uma mensagem?＋

O Senda Conecta mostrará a regra e o possível custo antes de habilitar um uso tarifado. A mensalidade da Senda Práctica e as cobranças variáveis da Meta são separadas. Nada adicional será ativado sem sua autorização.

E se eu quiser enviar promoções ou lembretes?＋

Essas mensagens podem exigir modelos aprovados e gerar cobranças da Meta conforme a categoria e o país do destinatário. Durante o lançamento, estarão desativadas; antes de ativá-las, mostraremos como funcionam e como são cobradas.

Posso cancelar?＋

Sim. Em Minha conta → Assinatura e pagamentos, você pode cancelar as próximas renovações, sem multa. Confira a data de encerramento do acesso antes de confirmar.

Quais serão as formas de pagamento?＋

Quando as assinaturas abrirem, a Stripe mostrará as opções disponíveis. Apple Pay e outras carteiras digitais dependem de um dispositivo, navegador e cartão compatíveis.

A Senda Práctica pertence ao WhatsApp?＋

Não. A Senda Práctica é uma solução independente e não é patrocinada nem endossada pelo WhatsApp ou pela Meta.

Nossos compromissos

Você sabe o que está contratando.

Antes de assinar, confira o preço, o que está incluído e como cancelar.

7

7 dias de garantia

Experimente. Se não for para seu negócio, solicite o reembolso nos primeiros 7 dias.

✓

Configuração orientada

Você não fica sozinho: ajudamos a cadastrar as informações e conectar seu negócio.

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Controle antes de enviar

A IA prepara a sugestão; você pode revisá-la, corrigi-la e aprová-la.

×

Cancelamento simples

Sem contrato longo. Cancele futuras renovações e confira na Stripe até quando seu acesso permanece ativo.

Senda Conecta

Organize as conversas do seu negócio.

Estamos concluindo a validação antes de receber novas assinaturas.

Ver informações do lançamento ↓