Senda PrácticaTudo começa
com um “olá”.
Veja como a Senda Conecta ajuda um negócio a responder a um pedido de agendamento.
Acompanhe a conversa Exemplo ilustrativo · sem envios reaisQuem perguntou sobre o agendamento?
Cada contato com a sua conversa.
Veja o histórico do cliente e o que ainda precisa ser respondido.
Perguntar qual serviço a pessoa procura e qual horário prefere.
Um contato identificado e uma próxima etapa visível.
O que posso confirmar para o cliente?
Uma sugestão que você pode revisar.
A IA usa as informações cadastradas para sugerir uma resposta. Você confere antes de enviar.
A equipe precisa confirmar o horário antes de agendar. Não prometa disponibilidade sem verificar.
Revisar uma sugestão com as informações do negócio.
Em que ponto ficou essa conversa?
Volte sabendo o que falta.
Anote o que falta fazer. Quando voltar, você sabe de onde continuar.
Retomar a conversa para completar as informações antes de agendar.
Uma ação concreta para continuar o atendimento.