Última atualização: 11 de setembro de 2026

Termos de uso

Aqui estão as regras para usar o site e os serviços da Senda Práctica. Ao usar o site ou contratar um serviço, você aceita estas condições e nosso Aviso de privacidade.

Senda Conecta

A Senda Conecta ajuda a organizar conversas, sugerir respostas e anotar os próximos passos do atendimento. Você deve conferir as informações antes de aprovar ou enviar uma mensagem.

Disponibilidade no Brasil

A Senda Conecta está em pré-lançamento no Brasil. As assinaturas só serão abertas depois que informarmos o preço e as condições do plano. Esta mudança não altera valores ou moedas de contratações anteriores.

Assinatura, renovação e cancelamento

O plano mensal é renovado automaticamente até que o cancelamento seja solicitado. Informaremos a data e o valor da próxima renovação com pelo menos cinco dias corridos de antecedência. Você pode cancelar imediatamente e sem multa em Minha conta → Assinatura e pagamentos; o cancelamento evita cobranças posteriores, e o acesso permanece ativo até o fim do período pago. O checkout mostrará o preço, os impostos e as condições aplicáveis antes de confirmar a compra.

Garantia incondicional de 7 dias

A primeira contratação do Senda Conecta inclui uma garantia incondicional de 7 dias corridos contados a partir da data da compra. Nesse período, você pode solicitar o reembolso da mensalidade paga à Senda Práctica escrevendo para hola@sendapractica.com. O reembolso é processado no meio de pagamento original, conforme os prazos do provedor de pagamentos. A garantia não inclui cobranças independentes faturadas diretamente pela Meta ou por outros terceiros e não limita direitos irrenunciáveis previstos na legislação aplicável. Consulte a Política de reembolso completa.

Cobranças de terceiros

As tarifas variáveis do WhatsApp Business Platform ou da Meta, incluindo mensagens de serviço, modelos ou outros consumos, não fazem parte da mensalidade, salvo indicação expressa no checkout. A Meta pode alterar suas categorias, preços e condições; informaremos as regras disponíveis antes de habilitar funções com cobranças adicionais.

Uso da marca e do conteúdo

O conteúdo e a marca Senda Práctica não podem ser copiados, revendidos nem apresentados como próprios. As marcas de terceiros mencionadas pertencem aos seus respectivos titulares.

Limites das informações do site

As informações publicadas são gerais e não substituem assessoria jurídica, financeira ou profissional.

Nossa relação com outras empresas

A Senda Práctica não é afiliada, patrocinada nem endossada pelo WhatsApp, pela Meta ou por outras marcas mencionadas, salvo indicação expressa.

Disponibilidade e alterações

Podemos corrigir, atualizar, suspender ou retirar conteúdos e funcionalidades. Buscaremos manter o serviço disponível, mas não garantimos acesso ininterrupto. Algumas funções dependem das aprovações, regras e disponibilidade de outras empresas, como a Meta.

Contato e lei aplicável

Para dúvidas, escreva para hola@sendapractica.com. Estes termos são interpretados conforme a legislação brasileira aplicável, sem limitar os direitos assegurados ao consumidor.