Última atualização: 11 de setembro de 2026

Aviso de privacidade

Fernando Henrique Giraldeli Sala LTDA é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio da Senda Práctica.

Quais dados usamos

Quando você pede informações ou usa a Senda Conecta, podemos usar dados como nome, e-mail, informações de cobrança, acesso à conta, cadastro do negócio e uso do aplicativo.

Para que usamos esses dados

Usaremos as informações para responder a dúvidas, gerenciar a contratação, habilitar acessos, prestar suporte, operar as funções solicitadas, proteger a plataforma e cumprir obrigações legais.

Empresas que ajudam a prestar o serviço

Podemos utilizar provedores de hospedagem, autenticação, pagamentos, segurança, e-mail, inteligência artificial e a plataforma oficial do WhatsApp Business para prestar o serviço. Cada provedor trata as informações conforme suas próprias obrigações. Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

Suporte com inteligência artificial e capturas de tela

Se você utilizar o suporte automático, o texto da sua dúvida e as capturas de tela que decidir anexar serão enviados ao nosso provedor de inteligência artificial exclusivamente para preparar uma resposta. Nesta primeira versão, não armazenamos a captura na Senda Práctica. Antes de enviá-la, você deve ocultar senhas, códigos de acesso, dados completos de cartões e dados pessoais que não sejam necessários para resolver a dúvida.

Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os dados enquanto forem necessários para prestar o serviço, resolver pedidos ou cumprir a lei. Quando o serviço termina, seguimos os prazos de armazenamento e exclusão aplicáveis.

Seus direitos e a LGPD

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos dados, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou exclusão nas hipóteses legais, além de revogar o consentimento e se opor ao tratamento nas condições previstas em lei. Para exercer seus direitos, escreva para privacidad@sendapractica.com com o assunto “Direitos do titular — LGPD”. Inclua seu nome, o e-mail utilizado e uma descrição clara da sua solicitação. Responderemos conforme os prazos legais aplicáveis.

Registros de funcionamento

A hospedagem pode registrar acessos e erros para manter o site funcionando com segurança. As ferramentas opcionais para medir visitas e anúncios só são ativadas conforme sua escolha no site.

Pessoas menores de idade

O site é destinado a pessoas adultas. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você identificar um cadastro de uma pessoa menor de idade, entre em contato conosco para excluí-lo.

Alterações no aviso

Publicaremos qualquer alteração nesta mesma página e indicaremos a data de atualização. Para dúvidas sobre privacidade, escreva para privacidad@sendapractica.com.